Informações de contacto

 

1. Informações da empresa

Este website pertence à RELIEF DISTRIBUTORS LLC, que comercializa móveis, artigos para o lar e acessórios através da loja online Reliefdistributorsllc.

Os dados de identificação da empresa são os seguintes:

  • Nome da empresa: RELIEF DISTRIBUTORS LLC

  • Nome da loja: Reliefdistributorsllc

  • Morada: 8267 CAUSEWAY BLVD, SUITE C, TAMPA, FL 33619, Estados Unidos

  • Número de identificação fiscal (EIN): 88-1037443

2. Canais de contacto

Os clientes podem contactar a nossa equipa através dos seguintes meios:

Para questões relacionadas com encomendas, pagamentos, produtos, entregas ou devoluções, recomendamos que indique o número da encomenda e os detalhes do pedido.

3. Horário de atendimento

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos seguintes dias e horários:

  • Dias úteis: De segunda a sexta-feira

  • Horário: Das 8h às 18h

  • Fuso horário: Horário do Leste dos Estados Unidos (Eastern Time).

Os pedidos enviados fora do horário de atendimento serão analisados durante o horário de funcionamento seguinte.

4. Prazo de resposta

Os contactos enviados por e-mail serão respondidos no prazo máximo de 24 horas.

Para facilitar a análise do pedido, recomendamos que a mensagem inclua:

  • Nome utilizado na encomenda.

  • Número da encomenda, quando aplicável.

  • Endereço de e-mail associado à compra.

  • Descrição da questão ou do problema.

  • Fotografias ou outros documentos relevantes, quando necessários.

5. Apoio relacionado com encomendas e produtos

A nossa equipa pode receber pedidos de informação relacionados com:

  • Informações sobre produtos e respetivas características.

  • Estado e acompanhamento de encomendas.

  • Pagamentos e confirmação de encomendas.

  • Prazos e informações de entrega.

  • Pedidos de devolução e reembolso.

  • Questões relacionadas com produtos recebidos.

Os pedidos serão analisados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente e as políticas aplicáveis da loja.

6. Informações adicionais

Para questões relacionadas com compras realizadas no website Reliefdistributorsllc, os clientes podem utilizar os contactos indicados nesta página.

RELIEF DISTRIBUTORS LLC

Morada: 8267 CAUSEWAY BLVD, SUITE C, TAMPA, FL 33619, Estados Unidos

E-mail: info@reliefdistributorsllc.com

Telefone: +1 (813) 422-4939

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Responderemos aos contactos enviados por e-mail no prazo máximo de 24 horas.